Автор: Исследование «Яндекса» за 2024–2025 годы показало, что наибольшую эмоциональность пользователи проявляют в первые дни общения с «Алисой». Одни подчёркнуто вежливы, другие, наоборот, пренебрежительно грубы. Но со временем нейросеть начинает восприниматься большинством просто как удобный и эффективный инструмент и обращение к «Алисе» становится более сдержанным. Старшее поколение более склонно «очеловечивать» нейросеть и воспринимать её как собеседника и компаньона.
Hollow Knight: Silksong — песнь страданий и радостей. Рецензия
HUAWEI FreeArc: вероятно, самые удобные TWS-наушники
Фитнес-браслет HUAWEI Band 10: настоящий металл
Почему ИИ никак не сесть на безматричную диету
Пять причин полюбить HONOR Pad V9
Пять причин полюбить HONOR X8c
Пять причин полюбить HONOR Magic7 Pro
Обзор умных часов HUAWEI WATCH 5: часы юбилейные
По наблюдениям «Яндекса», на первых порах пользователи почти в два раза чаще используют слова «привет», «спасибо», «пока». Ещё одним проявлением вежливости можно считать обращение по имени. В голосовых сообщениях имя используется чаще, чем в текстовых. По мере привыкания имя нейросети появляется в чате всё реже, так как пользователи сразу переходят к делу.
Пожилые люди наиболее вежливы и сердечны при общении с «Алисой», воспринимая её как чудо. Для многих представителей старшего поколения общение с «Алисой» позволяет скрасить одиночество, поэтому с их стороны неудивительны приветствия, благодарности, просьбы и обращения к «Алисе» по имени. Для подростков и молодёжи нейросеть представляется настолько естественным и привычным инструментом, что они демонстрируют вежливость по отношению к «Алисе» в три раза реже своих бабушек и дедушек.
Женщины оказались более приветливыми при общении с нейросетью — они примерно на 20 % чаще мужчин проявляют вежливость и на 25 % используют обращение к «Алисе» по имени. Исследование показало, что пользователи не стесняются использовать при «Алисе» обсценную лексику. Почти 2 % новых пользователей так или иначе нецензурно выражались в первый день общения с нейросетью.
По словам аналитиков Яндекса, самыми вежливыми пользователями являются жители Ростова-на-Дону: они «на 20 % чаще употребляют слова вежливости и обращаются к «Алисе» по имени, чем жители городов-миллионников в среднем». На втором и третьем месте — Краснодар и Новосибирск. Самыми главными грубиянами оказались красноярцы — они «на 10 % реже, чем в среднем по городам-миллионникам, проявляют вежливость в чате с «Алисой»». Не намного вежливее оказались самарцы и москвичи.
